Курьер может принят оплату за товар во время доставки: картой, Apple Pay, Google Pay или Kaspi QR.
Принимаем оплату
при доставке
при доставке
Отправим СМС со ссылкой на отслеживание курьера вам и вашему клиенту.
Отслеживание курьера на карте
Компенсируем стоимость товара, если заказ утерян или нарушена его целостность.
Каждая отправка застрахована
на 3 000 000 ₸
на 3 000 000 ₸
Собеседование, тестирование и скоринг службой безопасности — обязательные шаги при отборе. После приема на работу каждый курьер проходит инструктаж по работе.
Курьеры проходят 3 этапа отбора
Вызвать курьера легко
Зарегистрируйтесь на crm.raketa.city, укажите адреса и оплатите заказ. Готово, курьер заберет и доставит заказ.
C нами уже доставляют
Вопросы-ответы
Курьер может принять наложенный платеж — оплату за товар у покупателя во время доставки товара. Доступны несколько способов оплаты:
• Halyk Pos (телефон курьера становится терминалом для оплаты);
• Kaspi QR;
• По ссылке из СМС. Клиент получит СМС со ссылкой для оплаты.
Перевод платежа будет осуществляться по вашим банковским реквизитам каждые 7 дней, если сумма наложенных платежей превысит 3000 ₸. Комиссия за транзакцию — 4%.
• Halyk Pos (телефон курьера становится терминалом для оплаты);
• Kaspi QR;
• По ссылке из СМС. Клиент получит СМС со ссылкой для оплаты.
Перевод платежа будет осуществляться по вашим банковским реквизитам каждые 7 дней, если сумма наложенных платежей превысит 3000 ₸. Комиссия за транзакцию — 4%.
Оплатить доставку можно различными способами:
- любой банковской картой. Укажите данные карты во время создания заказа, или привяжите карту к аккаунту и оплачивайте доставку в один клик;
- постоплата. 1 раз в оговоренный период мы выставляем вам счёт за фактически оказанные услуги доставки, и вы оплачиваете его.
Сейчас курьеры работают с 9:00 до 22:00.
Также можно создать запланированный заказ и вызвать курьера в указанное время.
Также можно создать запланированный заказ и вызвать курьера в указанное время.
Пока курьер не прибыл на точку забора, отмена заказа бесплатная.
Если вы отменили заказ после прибытия курьера на точку забора, за отмену взимается стоимость подачи курьера.
Если получатель отказался от товара, происходит возврат. Обратный путь для возврата товара считается согласно установленного тарифа.
Отменить заказ можно в личном кабинете.
Если вы отменили заказ после прибытия курьера на точку забора, за отмену взимается стоимость подачи курьера.
Если получатель отказался от товара, происходит возврат. Обратный путь для возврата товара считается согласно установленного тарифа.
Отменить заказ можно в личном кабинете.
Остались вопросы? Оставьте заявку