Экспресс-доставка любых товаров
до ваших покупателей
59%
48%
клиентов больше доверяют интернет-магазину
при наличии быстрой доставки
покупателей уйдут из интернет-магазина при отсутствии возможности получить товар в течение 2-х часов
По данным Data Insight:
Choco Доставка — сервис быстрой доставки любых товаров для магазинов. Надёжные и гибкие, как ваши собственные курьеры, но дешевле.
Наши курьеры доставляют
любые товары,
весом до 20 кг.
Электронику и аксессуары
Цветы
Лекарства и косметику
Документы
Технику
и многое другое.
Преимущества нашей доставки
Вежливые курьеры
Проводим отбор курьеров в 3 этапа и обучаем. Тщательно следим за сервисом, непрерывно работая над улучшением клиентского опыта.
Каждая отправка застрахована на сумму до 3 000 000 ₸
Курьеры могут произвести фото-верификацию, подождать примерку, принять платеж за товар у покупателя и многое другое.
Дополнительные задачи
SMS-верификация, отслеживание курьера в режиме реального времени, электронные акты приёма-передачи, умные алгоритмы назначения.
Технологичность
Сколько будет стоить доставка
Стоимость доставки начинается от 605 ₸.
В стоимость входят:
SMS-уведомления со статусом доставки
Страхование товара
Подача курьера
Передача товара в руки
Отслеживание курьера
Различные способы подключения
Кабинет
Вы регистрируетесь в Сhoco Достaвка (это займет не более 40 секунд) и указываете, откуда и куда доставить товар. Ближайший курьер незамедлительно приедет и доставит заказ вашему покупателю.
Виджет на сайт
Это готовая форма, которую вы можете внедрить на свой сайт и предложить Сhoco Доставку как основной или альтернативный способ доставки.
Интеграция по API
Ваши разработчики настраивают интеграцию. Заказы автоматически падают в систему, назначается курьер, который заберет заказ и доставит его клиенту.
Интеграция занимает буквально несколько часов.
Остались вопросы? Хотите подключить доставку? Оставьте заявку, и с Вами свяжется наш менеджер.
Нам доверяют лидирующие компании на рынке
Вопросы-ответы
Как подключить доставку «Сhoco Доставку»?
Для этого достаточно самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете crm.chocodostavka.kz, это займёт не более 40 секунд.
Сразу после входа в личный кабинет вам будут доступны все функции и возможности.

Заказывайте доставку, отслеживайте статус заказов, просматривайте статистику и радуйте клиентов быстрой доставкой.

Если вы хотите настроить интеграцию по API или установить виджет Сhoco Доставка на свой сайт, а также получать закрывающие документы, оставьте заявку с вами свяжется персональный менеджер.
Как происходит процесс доставки?
1. В личном кабинете (или через API интеграцию) Вы указываете точку забора, точку доставки и контактный номер отправителя и получателя.
2. Далее Вы увидите стоимость доставки (она не изменится после оплаты).
3. Затем Вам необходимо нажать на кнопку «Создать заказ» и оплатить заказ любым доступным способом.
4. Наш алгоритм найдёт ближайшего к точке забора курьера и сразу же направит его к Вам.
5. Курьер заберет товар и незамедлительно направится к получателю на точку доставки. В этот момент получателю придёт SMS с ссылкой для отслеживания курьера на карте.
6. Курьер прибудет на точку доставки и передаст товар получателю.

Всё просто :)
Как оплатить доставку?
Оплатить доставку можно различными способами:

  • любой банковской картой. Укажите данные карты во время создания заказа, или привяжите карту к аккаунту и оплачивайте доставку в один клик;
  • с баланса аккаунта. Укажите реквизиты компании, скачайте выставленный системой счет и оплатите его. Сразу после получения средств, баланс вашего аккаунта пополнится, и вы сможете создавать заказы, оплачивая их с баланса;
  • постоплата. 1 раз в оговоренный период мы выставляем вам счёт за фактически оказанные услуги доставки, и вы оплачиваете его.
Предоставляете ли вы закрывающие документы на оказанные услуги?
Юридическим лицам, с которыми мы заключили договор, мы предоставляем акт выполненных работ каждый месяц. Также, по каждой доставке автоматически генерируется электронный акт приема-передачи, который вы можете скачать в личном кабинете.
Может ли курьер принять оплату за товар у клиента?
Курьер может принять наложенный платеж — оплату за товар у покупателя при доставке товара. Наше приложение для курьеров трансформирует смартфон в мобильный POS-терминал в 1 клик. Доступны несколько способов оплаты:
Любой банковской картой (VISA, MasterCard, American Express);
Kaspi QR;
По ссылке из SMS (клиент получит SMS со ссылкой для оплаты).

Перевод платежа будет осуществляться по вашим банковским реквизитам каждый оговоренный период, если сумма наложенных платежей превысит 3000 ₸. Комиссия за транзакцию — 4%.
В какое время можно вызвать курьера?
Сейчас курьеры работают с 9:00 до 22:00.
Как отменить доставку?
Доставку можно отменить, если курьер еще не забрал товар из вашего магазина.
Пока курьер не прибыл на точку забора, отмена заказа абсолютно бесплатна.

Если же вы инициировали отмену после прибытия курьера на точку забора, за отмену взимается стоимость подачи курьера.

Отменить заказ можно в личном кабинете. Если вы настроили интеграцию по API или подключили виджет, то вы можете отправлять запросы об изменении статусов.
А если покупатель отказался от товара?
Если получатель отказался от товара, происходит возврат. Обратный путь для возврата товара считается согласно установленного тарифа.

Вернуть заказ можно в личном кабинете. Если вы настроили интеграцию по API или подключили виджет, то вы можете отправлять запросы об изменении статусов.