Сенімді
Курьер әрқашан табылады. Демалыс және мейрам күндері де жұмыс істейміз, барлық тауарлар сақтандырылады.
Жылдам
Келесі күні әкеледі дегенді ұмытыңыз. Біз 3 сағат ішінде, кейде одан да жылдам жеткіземіз.
Тиімді
Курьер жалдап, оны үйреткенге қарағанда әлдеқайда тиімдірек.
Ыңғайлы
Барлық қызметтер кез келген құрылғыда қолжетімді жеке кабинетте жиналады.
Кәсіпкерлерге тауарын қала ішінде жеткізуге көмектесеміз
Толық бақылау
Жеке кабинет арқылы жеткізу барысы мен курьер қозғалысын бақылауға болады.
Ашық есеп
Әр жеткізу құны неден тұратынын егжей-тегжейлі көрсететін толыққанды есеп.
Тек қана жеткізу емес
Біздің курьерлер өзіңіздің жеке курьеріңіз сияқты бірқатар қосымша тапсырмаларды да орындай алады
Маршрутты оңтайландыру
Ақылды алгоритм мульти-жеткізу кезінде уақытыңыз бен ақшаңызды үнемдеу үшін ыңғайлы маршрутты көрсетеді
Полный контроль
Отслеживайте на каком этапе находится доставка и наблюдайте
за передвижениями курьера
через личный кабинет
за передвижениями курьера
через личный кабинет
Прозрачные отчеты
Детализированный отчет по каждой доставке, который подробно показывает из чего складывается стоимость доставки
Больше, чем просто доставка
Наши курьеры могут выполнять ряд дополнительных задач, прямо
как ваши собственные курьеры
как ваши собственные курьеры
Оптимизация маршрута
Умный алгоритм построит наилучший маршрут для вашей мульти-доставки,
экономя ваше время и деньги
экономя ваше время и деньги
Технологиялық тұрғыдан жетілдірілген жеткізу
Курьерлер мұқият іріктеледі
Сенімділікке кепілдік беру үшін біз үш сатылы іріктеу жүргіземіз
Робот емес, адам жұмыс істейтін қолдау қызметі
Жеке менеджер қызмет пен функционал туралы сұрақтарға көмектеседі, ал диспетчер тапсырысқа байланысты мәселелерді 5 минутта шешіп береді
Тщательно отобранные курьеры
Проводим трехэтапный отбор, чтобы гарантировать надежность
Поддержка, в которой работают люди,
а не роботы
а не роботы
Личный менеджер поможет
с вопросами по сервису и функционалу,
а диспетчер решит проблемы
с заказом за 5 минут
с вопросами по сервису и функционалу,
а диспетчер решит проблемы
с заказом за 5 минут
Тауарларыңыз сенімді қорғалады
Тапсырыс жоғалған
немесе зақымданған болса,
3 000 000 ₸ дейін өтемақы төлейміз
немесе зақымданған болса,
3 000 000 ₸ дейін өтемақы төлейміз
Надежная защита
ваших товаров
ваших товаров
Компенсируем до 3 000 000 ₸,
если заказ был утерян или поврежден
если заказ был утерян или поврежден
Надежная защита
ваших товаров
ваших товаров
Компенсируем до 3 000 000 ₸,
если заказ был утерян или поврежден
если заказ был утерян или поврежден
Біз ең жақсы тәжірибеге кепілдік береміз
Бізге сенім артады
Choco Доставка серіктесі болыңыз — сапа мен жылдамдықты кепілдендіріңіз!
Біз сізге жақын арада хабарласып, барлық мәліметтерді айтамыз. Сіздің деректеріңіз қауіпсіздікте.
Жиі қойылатын сұрақтар
Қызметті пайдалану үшін crm.chocodostavka.kz жеке кабинетінде тіркелу жеткілікті. Тіркелуге небәрі 40 секунд уақыт кетеді.
Жеке кабинетке кіргеннен кейін сізге бірден барлық функциялар мен мүмкіндіктер қолжетімді болады.
Жеткізуге тапсырыс беріп, тапсырыс статусын қадағалап, статистиканы бақылап, клиенттеріңізді жылдам жеткізумен қуантыңыз.
Егер API бойынша интеграцияға қатысып, Choco Доставка виджетін веб-сайтыңызға орналастырғыңыз келсе, сондай-ақ жабу құжаттарын алу керек болса, өтінім қалдырыңыз, сізге жеке менеджеріңіз хабарласады.
Жеке кабинетке кіргеннен кейін сізге бірден барлық функциялар мен мүмкіндіктер қолжетімді болады.
Жеткізуге тапсырыс беріп, тапсырыс статусын қадағалап, статистиканы бақылап, клиенттеріңізді жылдам жеткізумен қуантыңыз.
Егер API бойынша интеграцияға қатысып, Choco Доставка виджетін веб-сайтыңызға орналастырғыңыз келсе, сондай-ақ жабу құжаттарын алу керек болса, өтінім қалдырыңыз, сізге жеке менеджеріңіз хабарласады.
- Жеке кабинетте (немесе API интеграциясы арқылы) қайдан алып, қайда жеткізу керегін, жіберуші мен күтіп алушының байналыс номерін көрсетесіз.
3. Содан кейін «Тапсырыс жасау» түймесін басып, кез келген қолжетімді әдіспен тапсырысты төлеу керек.
4. Біздің алгоритм қабылдау пунктіне ең жақын курьерді тауып, оны бірден сізге жібереді.
5. Курьер тауарды алып, жеткізу нүктесіне аттанады. Осы сәтте қабылдаушыға SMS арқылы картамен курьердің қозғалысын бақылауға арналған сілтеме жіберіледі.
6. Курьер көрсетілген мекен-жайға келіп, тауарды қабылдаушыға береді.
Жеткізу ақысын әртүрлі жолдармен төлеуге болады:
- кез келген банк картасымен. Тапсырыс жасау кезінде карта туралы деректерді көрсетіңіз. Я болмаса, картаны аккаунтыңызға байлап, бір-екі кликпен тапсырысты төлей аласыз;
- Жеке кабинетіңіздегі теңгеріммен. Айына бір рет сізге жеткізу қызметтері үшін шот жолдаймыз, сіз сол бойынша төлем жасайсыз.
Келісім-шарт негізінде жұмыс істейтін заңды тұлғаларға ай сайын атқарылған жұмыс туралы акт жіберіп отырамыз.
Курьерлер тапсырысты 9:00-ден 02:00-ге дейін қабылдайды.
Жеткізу қызметінен кез келген уақытта бас тарта аласыз.
Курьер шақыру нүктесіне әлі келіп үлгермеген жағдайда, тапсырыстан бас тарту тегін жүзеге асады.
Курьер шақыру нүктесіне келіп қойғаннан кейін бас тартсаңыз, онда курьерді шақыру құнын өтеуге тура келеді. Тапсырыстан бас тарту 605 теңгеден басталады. Курьер тауарды алған жеріне қайтарады. Тапсырыстан жеке кабинетте немесе API интеграция арқылы бас тартуға болады.
Курьер шақыру нүктесіне әлі келіп үлгермеген жағдайда, тапсырыстан бас тарту тегін жүзеге асады.
Курьер шақыру нүктесіне келіп қойғаннан кейін бас тартсаңыз, онда курьерді шақыру құнын өтеуге тура келеді. Тапсырыстан бас тарту 605 теңгеден басталады. Курьер тауарды алған жеріне қайтарады. Тапсырыстан жеке кабинетте немесе API интеграция арқылы бас тартуға болады.
Егер тұтынушы тауардан бас тартса, тауар кері қайтарылады. Тауарды қайтаруға кететін кері сапар белгіленген тариф бойынша есептеледі.
